KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KI-CHATBOT FüR BESSERE KUNDENZUFRIEDENHEIT UND EFFIZIENTERE PROZESSE



Sichere Chatbots: Datenschutz, DSGVO und Verschlüsselung

{In einer weltweit vernetzten digitalen Welt, in der Chatbots zunehmend die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden prägen, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem entscheidenden Faktor. Unter Chatbot Sicherheit versteht man die Maßnahmen, die garantieren, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher im Umgang mit sensiblen

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Ethische Grundsätze für Chatbots

Die Bedeutung der Ethik in Chatbots ist von zentraler Rolle, in einer Welt, in der KI-gesteuerte Systeme immer mehr in unterschiedlichen Bereichen zur Anwendung kommen, um Arbeitsabläufe zu verbessern und den Kundendienst zu verbessern. Dabei spielt die ethische Gestaltung dieser Systeme eine kritische Rolle, um sicherzustellen, dass sie nicht nur

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